1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web loterianicolasa.es es VILLAMARTIN INVERSIONES SL, con CIF/NIF B98265929 y domicilio en Calle Uruguay 37, Valencia.
La actividad comercial desarrollada a través de este sitio web se realiza bajo la denominación Lotería Nicolasa.
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos, privacidad o ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse al siguiente correo electrónico:
j.des.are@gmail.com
También podrá contactar telefónicamente con la administración en el número:
963 808 505
2. Datos personales tratados
Lotería Nicolasa podrá tratar, según las funcionalidades utilizadas por el usuario, las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección postal de envío o facturación.
- Número de DNI/NIE cuando resulte necesario para retiradas, recogida de décimos, gestión de premios, verificación o cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos bancarios, incluyendo IBAN, cuando el usuario solicite retiradas o abono de premios.
- Datos de operaciones, compras, reservas, participaciones, saldo, premios, devoluciones y movimientos asociados a la cuenta.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de sesión, cookies técnicas, registros de acceso y datos necesarios para la seguridad del sitio web.
- Comunicaciones mantenidas con soporte o atención al cliente.
Lotería Nicolasa no solicita copia del DNI/NIE de forma general para el registro, sin perjuicio de que pueda requerir identificación o documentación adicional cuando sea necesario para la gestión de premios, retiradas, prevención de fraude, cumplimiento normativo o comprobaciones exigibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Registro y gestión de la cuenta de usuario.
- Verificación de edad mínima declarada y datos básicos del usuario.
- Gestión de compras, reservas, participaciones, validaciones y operaciones relacionadas con juegos oficiales de SELAE.
- Custodia, envío o recogida de décimos cuando corresponda.
- Gestión de saldo, devoluciones, premios y retiradas.
- Envío de justificantes, confirmaciones, avisos operativos y comunicaciones transaccionales relacionadas con el servicio.
- Atención al cliente, soporte, resolución de incidencias y reclamaciones.
- Prevención de fraude, uso indebido, operaciones irregulares o incumplimientos de las condiciones del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y de conservación documental.
- Seguridad técnica, mantenimiento, trazabilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
- En su caso, envío de comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya prestado consentimiento separado y específico.
Actualmente no se realizan comunicaciones comerciales ordinarias. Si en el futuro se habilitan, se solicitará consentimiento separado y el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- Ejecución de la relación contractual o precontractual: para gestionar el registro, compras, reservas, saldo, premios, retiradas, atención al cliente y prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, regulatorias, de prevención de fraude, gestión de premios o requerimientos de autoridades competentes.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, gestionar reclamaciones, conservar evidencias de operaciones y garantizar la trazabilidad del servicio.
- Consentimiento del usuario: para finalidades concretas como comunicaciones comerciales, cookies analíticas no necesarias u otros tratamientos que requieran autorización expresa.
5. Datos de menores y personas no habilitadas para jugar
El servicio está dirigido a personas que cumplen los requisitos legales para participar en juegos oficiales de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. —en adelante, SELAE—.
El usuario declara que es mayor de edad y que no está incluido en registros, prohibiciones, autolimitaciones o situaciones legales que le impidan participar en juegos de azar o lotería.
Lotería Nicolasa no dispone necesariamente de medios propios para verificar automáticamente todas las situaciones de prohibición o autolimitación. No obstante, podrá bloquear cuentas, impedir operaciones o cancelar compras no validadas cuando tenga conocimiento o indicios razonables de que el usuario no cumple los requisitos legales para participar.
6. Encargados del tratamiento y proveedores
Para prestar correctamente el servicio, Lotería Nicolasa podrá contar con proveedores que traten datos personales por cuenta de la administración.
En particular, LotoFlex actúa como proveedor tecnológico y puede intervenir en tareas de soporte, gestión técnica, almacenamiento de datos, envío de comunicaciones operativas, mantenimiento de sistemas, automatizaciones necesarias para la prestación del servicio y funcionamiento de la plataforma digital.
Asimismo, podrán intervenir otros proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
- Proveedores de hosting y alojamiento, con infraestructura ubicada en la Unión Europea.
- Proveedores de pasarela de pago o procesamiento de pagos con tarjeta, Bizum, transferencia u otros medios habilitados.
- Proveedores de correo electrónico transaccional.
- Proveedores de analítica, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
- Operadores logísticos, cuando el usuario seleccione envío.
- Entidades bancarias o colaboradoras cuando resulte necesario para la gestión de premios, transferencias o retiradas de saldo.
- Autoridades públicas, organismos competentes o SELAE cuando exista obligación legal o resulte necesario para la correcta gestión de operaciones o premios.
Lotería Nicolasa procurará que los proveedores actúen conforme a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Destinatarios de datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para:
- Gestionar pagos, devoluciones, transferencias, saldo o premios.
- Tramitar envíos de décimos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
- Atender requerimientos de autoridades públicas, judiciales, administrativas o de SELAE cuando proceda.
- Prevenir fraude, usos indebidos o incumplimientos de las condiciones del servicio.
No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento del usuario.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se alojan y tratan en la Unión Europea.
Si en el futuro se utilizaran proveedores que implicasen transferencias internacionales de datos, Lotería Nicolasa adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable.
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con el usuario, atender reclamaciones, conservar evidencias de operaciones y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
Los datos vinculados a compras, premios, pagos, facturación, reclamaciones, movimientos económicos, retiradas o saldo podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal para su conservación.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento dirigiéndose a:
j.des.are@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al usuario. Lotería Nicolasa podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para confirmar la identidad del solicitante.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
11. Seguridad
Lotería Nicolasa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
El sitio web podrá utilizar comunicaciones cifradas mediante certificado SSL/TLS y mecanismos de control de acceso, trazabilidad, seguridad de sesión y protección frente a usos indebidos.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario debe proteger sus credenciales, evitar compartirlas y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
12. Comunicaciones operativas y transaccionales
Lotería Nicolasa podrá enviar al usuario comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, incluyendo confirmaciones de registro, justificantes de compra, avisos sobre reservas, validaciones, saldo, premios, retiradas, incidencias o cualquier otra comunicación vinculada a operaciones realizadas por el usuario.
Estas comunicaciones no tienen carácter comercial y resultan necesarias para la ejecución del servicio solicitado.
13. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo consienta, cookies analíticas como Google Analytics.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies del sitio web, donde el usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y opciones de configuración.
14. Modificación de la Política de Privacidad
Lotería Nicolasa podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de tratamiento de datos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
Última actualización: mayo de 2026